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Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.
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E-mailProblèmes au cours des dernières 24 heures
Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus sur Free par heure de la journée au cours des dernières 24 heures. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.
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Problèmes les plus rapportés
Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.
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Internet (44%)
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Panne Totale (25%)
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Télévision (11%)
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Téléphone (9%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (5%)
Carte en direct des pannes
Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennent Paris, Briey, Ivry-sur-Seine, Maisons-Laffitte, Lyon, Marseille, Baccarat, Dieppe, Schiltigheim, Argenton-sur-Creuse, Prévessin-Moëns, Troyes, Randan, Villeneuve-Loubet et Clamart.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Paris |
Internet | |
| Briey |
Internet | |
| Ivry-sur-Seine |
Téléphone | |
| Maisons-Laffitte |
Panne Totale | |
| Lyon |
Internet | |
| Paris |
Internet |
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Discussion communautaire
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Free Rapports de Problèmes
Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:
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RutabagaForever
(@RutabagaForever) a signalé
@samchatice @freemobile Moi non plus et cela fait des années ! Mais cela ne vient pas forcément de free car toute la famille est sur le même compte de freemobile et il n'y a que moi à qui cela arrive... Si tu trouves la solution, je suis preneuse ;)
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Lolo Pipo
(@LoloPipo10) a signalé
@lea_linux Jamais eu de souci et j'ai bien une freebox revolution, si beeeelle dans sa rooobe noire by Stark(TM). En vrai je la trouve laaaiiide ;)
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Mylene Howard
(@MyleneHoward) a signalé
@free super deçu de votre service client incompétent et impoli. Cliente depuis 2018 et aucun geste commerciale de votre part alors que notre freebox ne marche plus depuis 2 semaines sans téléphone, ni internet. Nous allons résilier immédiatement!
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Ophélie Ducrocq
(@OphelyDcq) a signalé
@Freebox @free 1 SEMAINE QUE J'ATTENDS QUE INTERNET FONCTIONNE CHEZ MOI. TOUJOURS BLOQUÉ A L'ÉTAPE 2. IL FAUDRAIT PEUT-ÊTRE PASSER LA VITESSE SUPÉRIEURE FREE! ET QUAND ON VOUS APPELLE ÇA NE RÉPOND CAR "TICKET INCIDENT DEJA OUVERT" MAIS BORDEL BOUGEZ VOS CULS.
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iBoy
(@ifranz67) a signalé
@TiinoX83 @freemobile @angelique75008 Plus de soucis perso mais frustrant pas de 5G sur mon iPhone 12 !!
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margaux 🐸
(@mgxgrl) a signalé
ma ptn de freebox de ***** qui crash pendant mes révisions c’est trop
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
@Freebox @SoleneChavanne @free Croyez pas que cette dame est un cas isolé. Entre les bridages random, le fait d'avoir à redémarrer sa box au moins une fois par semaine (si on a du bol) et les promesses de la fibre jamais tenues. Franchement, free y gèrent rien
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triblonto
(@triblonto) a signalé
Je viens de déclarer un incident suite au blocage de ma @Freebox sur l'étape 2... l'occasion de tester la rapidité de leur service de dépannage. Hey @free, comme je suis en télétravail, tu m'indemnises mes heures non travaillées !? #resiliation
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Thibault Delachaux
(@thibdelachaux) a signalé
@TiinoX83 @freemobile @angelique75008 Même problème de mon côté, aucun réseau sur iPhone 12 alors qu’un iPhone SE 1ère gen captait sans problème. Sur iOS une réinitialisation des réglages réseau a régler le souci.
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Ridbull
(@ridbull84) a signalé
Quelqu’un connaît un service client pire que @Freebox @freemobile ? Donnez faut que j’appelle, vraiment à chaque com j’en crois pas mes 👂 Parce que franchement à ce niveau là il mériterait un prix 🙃 #roidelincompetence
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RutabagaForever
(@RutabagaForever) a signalé
@samchatice @freemobile dans la famille on a les deux et il n'y a que moi qui ai des problème.
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McLovin Bueller
(@lukscouille) a signalé
@Freebox comment on peut vous contacter en mp le mp ne se suggère pas ? Plus de réseau dans le 49250 c'est normal ? Merci de revenir vers moi pour savoir d'où viendrait le problème svp
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Léalinux
(@lea_linux) a signalé
Dites, amis WiFiens, vous connaissez des répéteurs WiFi compatibles Freebox Revolution ? (à priori, il suffit d'avoir du WPS). Si vous avez déjà expérimenté du enlarge-your-wifi, on est preneur.
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Axflstde
(@axflstde) a signalé
@TomReynaud1789 @free Bonjour, j'attends depuis le mois d'aout la venue d'un technicien Free pour basculer ma connexion fibre d'un autre prestataire vers free. J'ai le matériel mais vous n'êtes pas en capacité de venir.le 3244 me répond d'attendre.Un nouvel abonné freebox delta de perdu..
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To_OL
(@AnatoleD) a signalé
@Freebox Bon alors votre intervention? Deux semaines que de cables courent dans mon entrée suite aux mensonges de votre technicien, deux semaines pour en faire venir un autre?? bravo...
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CyberKevin
(@CyberKevin_FR) a signalé
@ViCklatereur @freemobile Plus de nouvelle, il a dû perdre la connexion~ 8D
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A.S.
(@as_49191) a signalé
@lukscouille @Freebox Chez moi aussi, problème local visiblement
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mrlegnu
(@mrlegnu) a signalé
@freemobile des pertes de réseaux 4g/5G avec obligation de redémarrer le terminal ? Une solution peut être ?
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Alexandre Barilley
(@ABarilley) a signalé
@Freebox bonjour! Je suis abonné Freebox delta S et je viens de voir sur le site de l’arcep que mon domicile est raccordable à la fibre. Comment souscrire sur le site Freebox ça ne fonctionne pas...
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
@freebox sérieusement arrêtez de brider les connexion, c'est illégal en fait
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Dorian
(@dgrandhay) a signalé
Pssst @Freebox quel délais pour une réparation de fibre entre un PM et un NRO ? Et en attendant, je fais quoi ?
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beslot
(@etoile44) a signalé
@AssistanceFree bonjoir j'ai un souci ma freebox ne fonctionne plus depuis 11h aujourd hui. Malgré avoir éteint et relancé cela s arrête a l'étape 6
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C a r o l i n e ☀️
(@Kr0kr0) a signalé
@Freebox Hello! Impossible de contacter l’assistance, impossible de me connecter à mon compte en ligne malgré le fait que mon identifiant + code postal (pour récupérer le mdp) sont bien les bons... le wifi marche mais impossible de faire marcher la TV, zéro affichage du menu
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A.S.
(@as_49191) a signalé
@lukscouille @Freebox Même chose chez moi. J'ai ouvert un ticket d'incident via le 3244
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Mylene Howard
(@MyleneHoward) a signalé
@Freebox super deçu de votre service client incompétent et impoli. Cliente depuis 2018 et aucun geste commerciale de votre part alors que notre freebox ne marche plus depuis 2 semaines sans téléphone, ni internet. Nous allons résilier immédiatement!
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triblonto
(@triblonto) a signalé
Bon, je confirme, le SAV #freebox est une grosse daube... une semaine d'attente avant le passage d'un technicien, si ça c'est pas du foutage de gueule ! Ciao @freebox
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fay
(@oxcymore) a signalé
votre réseau il pue la ***** @free @Freebox
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fran✏️
(@loupiottte) a signalé
@samchatice @freemobile J’ai abandonné je passe par whatsapp , mais j’avais aussi ce problème avec sft parfois
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A.S.
(@as_49191) a signalé
Freebox HS, plus de wifi ni téléphone depuis ce matin dans le 49250. Plus de 4G non plus. D'autres ont ce problème ? #Angers #Saumur @Freebox
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Pierre
(@pierrotlegeek) a signalé
Un grand bravo à @freebox qui me fait encore une fois perdre mon temps en télétravail grâce à leur connexion de ***** aussi instable que de la 2G en campagne! Franchement les gars, vous comptez p'tet faire fotre taf un jour ou on vous paye pour rien?